从上个世纪80年代以来,中国的企业进入了快速发展期,无论是企业的技术水平,还是企业的管理水平,都已经发生了质的飞跃。但同时我们也应当正视这样一个事实:经济全球化给中国本土企业带来了前所未有的冲击。本土企业不再是本土企业间的竞争,而是全球企业之间的竞争,是企业所在价值链间的竞争。越来越多的企业开始“思变”,以寻求新的竞争力。企业获取新竞争力的途径有很多,其中最关键的竞争力来源之一是市场营销管理。
成长中的企业,在营销管理领域出现了诸多困惑,例如:没有明确并且符合企业发展实际的营销战略,也不知道如何制定营销战略?建立什么样的营销组织,如何让营销组织适应营销战略的需求?如何完成企业的市场细分和市场定位?庞大的营销组织怎样实施有效的管理,怎样做销售管理,怎样激励销售人员的士气?销售额急剧增长,回款和利润却没有相应地增长,如何控制营销费用的增长,如何控制营销过程中的应收款风险,如何控制过高的广告费用?是否需要导入品牌,如何建设品牌,如何规划品牌,品牌建设相关部门职责如何划分,费用怎样控制,如何进行宣传推广才能发挥最大作用?怎样才能研发出新的市场宠儿?如何实施产品线营销,塑造集成型企业?
“如何消除和解决这些困惑”已经成为国内外众多院校学者、营销总监、营销咨询专家、企业高层关注的焦点。泰杰斯咨询通过对国外众多世界500强企业营销管理模式、品牌管理模式和产品管理模式的研究,通过对所成功服务过的众多行业185家企业的经验总结,推出整套“营销管理”咨询解决方案。 。
一、服务内容
泰杰斯“营销管理”咨询是为企业建立科学合理的集成化、品牌化和国际化营销模式服务的。蓝鲸将综合运用探索性的定性研究、定性/创意座谈会、消费者使用和态度研究、产品组合最优化研究、产品使用测试、定量概念测试、品牌研究、价格测试、包装测试、新产品开发/上市计划、模拟市场测试等工具与方法,通过深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状,发现企业存在的优势、劣势以及面临的市场机会和威胁,从而帮助企业解决现存的营销管理问题,改善和创新企业的市场营销活动,提升企业营销业绩和营销管理能力,打造具有核心竞争力的品牌,最终实现销售成本的严格控制和销售量的持续提升!
泰杰斯“营销管理”解决方案中核心的模块主要有九个:营销战略与组织设计、市场调查研究、市场细分与定位、品牌规划与管理、集成产品管理、营销管理体系设计、分销与终端管理、客户关系管理、国际化营销管理,如下图所示。该解决方案具有以下几个重要方面的特点:
整体解决方案具有较强的系统性。该解决方案能够全面而系统地解决企业营销管理方面的诸多问题,无论是前端的市场管理与品牌管理,还是一线的销售管理和分销管理。
不同模块可在企业不同的发展阶段分步实施。该解决方案中的九个不同模板具有一定的关联性,但同时又具有相对的独立性。企业可以根据自己所处的发展阶段,定制相应的模块来实施;同时在时机成熟的时候可选择其他模块来实施。
解决方案服务于企业实现品牌化、集成化、国际化的营销模式。打造具有竞争力的品牌已经成为企业实现新跨越的重要保障之一,企业如何进行品牌定位,制定品牌战略和传播策略,是企业塑造品牌过程中所必须要解决的核心问题。同时,产品营销管理不再是单个部门的事情,它需要实现与研发、采购、生产等部门的集成。因为产品销售业绩的衡量,不仅需要考虑营销的效果,也需要从产品开发的规划、立项、开发过程等源头来考虑,企业要想根本性地提高某产品营销业绩,必须实现集成化的产品营销管理模式。另外,营销推进不再是守土有职,企业营销战应具有国际性视野,实现国际市场定位,构筑产品、技术、资本一体化的国际营销模式,塑造国际化企业。
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